Urgence sinistre - En cas d'accident ou d'urgence, composez immédiattement le 1 833 275-2372. En savoir plus

Urgence sinistre - Composez le 1 833 275-2372. En savoir plus

Introduction

Chez Taillon Assurances, la protection des informations confidentielles est d’une importance majeure. Devant le développement des nouveaux outils de communication, de collectes et l’informatisation de toutes nos méthodes de travail, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels via notre Site Web.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.taillonassurances.com (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins(cookies) qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.

Voici les types de renseignements personnels que nous collectons:

  • Prénoms, Noms;
  • Adresses civiques;
  • Adresses électroniques;
  • Numéros de téléphone / télécopieur / cellulaire;
  • Comptes bancaires;
  • Cartes de crédit;
  • Numéros de permis;
  • Dates de naissance;
  • Réclamations;
  • Dossier de crédit.

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

  • Formulaire de demande de soumission sur le Site;
  • Formulaire de demande de communication sur le Site.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Établir une communication avec vous;
  • Établir une tarification en assurances de dommages;
  • Payer votre prime d’assurance;
  • Informations / Offres promotionnelles;
  • Statistiques;
  • Contact;
  • Tarification/Soumission d’assurance de dommages.

Les personnes avec qui nous pourrions partager certains renseignements confidentiels et seulement lorsque nécessaire:

  • Le personnel de Taillon Assurances;
  • Les assureurs avec qui nous faisons affaire;
  • Les compagnies de financements de prime d’assurances;
  • Agence de recouvrement;

Autres moyens utilisés pour collecter divers renseignements pouvant être reconnus comme confidentiels:

  • Par téléphone;
  • Courriel;
  • Vidéoconférence;
  • Verbalement en personne;
  • Au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et le Site;
  • Fichier central des sinistres automobiles;

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous joindre :

Adresse : 801, boul. Marcotte, Roberval, QC, G8H 2A2
Courriel :  [email protected]
Téléphone :  418 275-2372 #324
Section du site web :  www.taillonassurances.com

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera :

Adresse : 801, boul. Marcotte, Roberval, QC, G8H 2A2
Courriel :  [email protected]
Téléphone :  418 275-2372 #324
Section du site web :  www.taillonassurances.com

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Double authentification
  • Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

Législation: Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé